Politique de Réservation

Votre contrat de réservation est avec Salt House Morocco SARL AU. La personne effectuant la réservation est entièrement responsable de la lecture et de l’acceptation des termes et conditions suivants. Si une réservation de groupe est effectuée, la personne qui effectue la réservation doit avoir reçu l’autorisation de tous les membres du groupe. Le responsable du groupe supervise la finalisation du paiement du coût total du séjour, y compris les annulations. Une fois que la confirmation de réservation a été reçue par le client, c’est à ce moment que la réservation devient légalement valide. Nous nous réservons le droit de refuser d’accepter des réservations sans avoir à donner de raison pour le faire.

Politique d’Annulation

Les remboursements en cas d’annulation sont les suivants :

• 4 semaines ou plus à compter de la date de début du cours = remboursement complet moins 20 % d’acompte ou report des vacances.
• 2-3 semaines avant la date de début du cours = 50 % de remboursement moins 20 % d’acompte ou reprogrammation des vacances.
• Moins de 2 semaines avant la date de début du cours = Reprogrammation de vos vacances

Force Majeure

Un cas de force majeure est tout événement échappant au contrôle raisonnable du Vendeur, par exemple, les catastrophes naturelles, une pandémie, une guerre, des troubles politiques, des catastrophes naturelles et techniques ou un cas fortuit. Si Salt House Morocco SARL AU est empêché d’exécuter tout ou partie de ses obligations au titre du contrat de réservation en raison d’un événement de force majeure, alors Salt House Morocco SARL AU sera déchargé de ses obligations pendant la période où un tel événement se poursuit et ne sera responsable de tout retard et/ou manquement dans l’exécution de ses obligations pendant cette période. Si le client ne peut pas visiter en raison d’un cas de force majeure, la réservation peut être reportée à une date ultérieure sans frais ni frais supplémentaires, mais aucun remboursement ne peut être accordé.

Santé et Sécurité

Traitement Médical

Il est de la responsabilité du client de souscrire une assurance médicale, Salt House Morocco SARL AU n’est responsable d’aucun coût financier qui pourrait être acquis en raison d’un traitement médical ou hospitalier. L’invité autorise Salt House Morocco SARL AU à organiser une assistance médicale si l’invité n’est pas en mesure de le faire en raison d’une blessure. Le client s’engage à rembourser toutes les dépenses payées au nom de l’invité par Salt House Morocco SARL AU.

Politique d’Equipement

Si le matériel est retourné par le client dans un état endommagé, le règlement des frais dudit article devra être réglé avant le départ de Salt House Morocco SARL AU que ce soit pour la réparation ou le remplacement de l’article endommagé.

Salt House Morocco SARL AU n’est pas responsable de toute perte ou dommage des objets personnels du client en dehors des environs de Surfhouse ou de nos véhicules, le client accepte d’accepter toute responsabilité pour ses biens.

Transferts

Salt House Morocco SARL AU fait appel à une entreprise locale externe, Surfana Tours SARL AU. Nous organiserons pour vous des transferts, si besoin, dans les environs d’Agadir uniquement. Parfois, nous devrons peut-être combiner des clients sur des transferts, ce qui pourrait signifier un temps d’attente supplémentaire à l’aéroport, à la gare routière ou à l’hébergement.

Politique de Confidentialité

Pendant les sessions de surf et les excursions, Salt House Morocco SARL AU prendra parfois des vidéos et des photographies qui peuvent être utilisées sur le site Web et sur les plateformes de médias sociaux, par exemple Instagram et Facebook. Si vous ne souhaitez pas être inclus dans de tels postes, veuillez le faire savoir à Salt House Morocco SARL AU à votre arrivée.

Droit et Juridiction

Le Contrat sera soumis et interprété conformément au droit marocain et l’invité et Salt House Morocco SARL AU se soumettent irrévocablement à la juridiction exclusive des tribunaux marocains pour toutes les questions découlant du Contrat.